Responsable – qui és el responsable del tractament de les dades?

Identitat: The British Factory SL
Domicili social: C/ Sant Ponç, 59 – 08520 Les Franqueses del Vallès
CIF: B56458920
Telèfon: 93 625 44 61
Correu Electrònic: info@thebritishfactory.com
Contacte: Albert Nogueres Vallbona
Nom del domini: www.thebritishfactory.com

Finalitats – amb quines finalitats tractem les vostres dades?

En compliment del que disposa el Reglament Europeu 2016/679 General de Protecció de Dades, t'informem que tractarem les dades que ens facilites per a:

Gestionar la contractació de serveis que realitzi a través de la Plataforma, així com la facturació i entrega corresponent.

Remetre periòdicament comunicacions sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb les activitats desenvolupades per The British Factory, per qualsevol mitjà (telèfon, correu postal o email), llevat que s'indiqui el contrari o l'usuari se n'oposi o revoqui el consentiment.

Remetre informació comercial i/o promocional relacionada amb el sector de serveis contractats i valor afegit per a usuaris finals, llevat que s'indiqui el contrari o l'usuari s'hi oposi o revoqui el consentiment.

Donar compliment a les obligacions legalment establertes, així com verificar el compliment de les obligacions contractuals, incloïa la prevenció de frau.

Cessió de dades a organismes i autoritats, sempre que siguin requerits de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries.

Categories de dades – Quines dades tractem?

Derivada de les finalitats abans esmentades, a The British Factory gestionem les següents categories de dades:

Dades identificatives

Metadades de comunicacions electròniques

Dades dinformació comercial. En cas que l'usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el seu consentiment i es compromet a traslladar-li la informació continguda en aquesta clàusula, eximint The British Factory de qualsevol responsabilitat en aquest sentit.

Això no obstant, The British Factory podrà dur a terme les verificacions per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d'acord amb la normativa de protecció de dades.

Legitimació – quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

El tractament de dades que té com a finalitat l'enviament de butlletins periòdics (newslettering) sobre serveis, esdeveniments i notícies relacionades amb la nostra activitat professional es basa en el consentiment de l'interessat, sol·licitat expressament per dur a terme aquests tractaments, d'acord amb la normativa vigent.

A més, la legitimació per al tractament de les dades relacionades amb ofertes o col·laboracions es basen en el consentiment de l'usuari que remet les seves dades, que pot retirar en qualsevol moment, si bé això pot afectar la possible comunicació de manera fluida i obstrucció de processos que voleu realitzar.

Finalment, les dades es podran fer servir per donar compliment a les obligacions legals aplicables a The British Factory

Termini de Conservació de les Dades – Per quant de temps conservarem les teves dades?

The British Factory conservarà les dades personals dels usuaris únicament durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides, mentre no revoqui els consentiments atorgats. Posteriorment, en cas que sigui necessari, mantindrà la informació bloquejada durant els terminis legalment establerts.

Destinataris A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les vostres dades podran ser accedides per aquells proveïdors que presten serveis a The British Factory, com ara serveis d'allotjament, eines de màrqueting i sistemes de contingut o altres professionals, quan aquesta comunicació sigui necessària normativament, o per a l'execució dels serveis contractats.

The British Factory, ha subscrit els corresponents contractes d'encàrrec de tractament amb cadascun dels proveïdors que presten serveis a The British Factory, amb l'objectiu de garantir que aquests proveïdors tractaran les teves dades de conformitat amb allò establert a la legislació vigent.

També poden ser cedits a les forces i els cossos de seguretat de l'Estat en els casos que hi hagi una obligació legal.

Bancs i entitats financeres per al cobrament dels serveis.

Administracions públiques amb competència als sectors d'activitat, quan així ho estableixi la normativa vigent.

Seguretat de la informació – Quines mesures de seguretat implantem per tenir cura de les vostres dades?

Per protegir les diferents tipologies de dades reflectides en aquesta política de privadesa durà a terme les mesures de seguretat tècniques necessàries per evitar la seva pèrdua, manipulació, difusió o alteració.

Encriptació de les comunicacions entre el dispositiu de l'usuari i els servidors de The British Factory

Encriptació de la informació als propis servidors de The British Factory

Altres mesures queevitin l'accés a les dades de l'usuari per part de tercers.

En aquells casos en què The British Factory compti amb prestadors de servei per al manteniment de la plataforma que es trobin fora de la Unió Europea, aquestes transferències internacionals s'hagin regularitzades atenent el compromís de The British Factory amb la protecció, integritat i seguretat de les dades personals dels usuaris.

Drets – Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades i com les pots exercir?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si a The British Factory estem tractant dades personals que et concerneixin, o no.

Així mateix, tens dret a accedir a les teves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

En determinades circumstàncies, podràs sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, cas en què únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la teva situació particular, et podràs oposar al tractament de les teves dades. The British Factory deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

Així mateix, pots exercir el dret a la portabilitat de les dades, així com retirar els consentiments facilitats en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la retirada.

Si voleu fer ús de qualsevol dels vostres drets podeu adreçar-vos a info@thebritishfactory.com.

Finalment, us informem que us podeu dirigir davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i altres organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada del tractament de les vostres dades personals.

Modificació de la política de privadesa

The British Factory podrà modificar la present Política de Privadesa en qualsevol moment, sent publicades les successives versions al Lloc Web. En qualsevol cas, The British Factory comunicarà amb avís previ les modificacions de la present política que afectin els usuaris per tal que puguin acceptar-les.

Aquesta Política de Privadesa es troba actualitzada a data 27/12/2023 The British Factory. Tots els drets reservats.

1.-Reserva i material. Autoritzo a The British Factory Language School (The British Factory SL) el cobrament mitjançant domiciliació bancària de 50€ a mode de reserva de plaça. Aquest pagament no serà reembolsable en cap cas i es descomptarà de la primera quota del curs. Aquesta primera quota incorporarà el cost del material de tot el curs (60€). El termini per abonar la resta del curs serà segons les condicions del punt 2. L'alumne rebrà la totalitat de la reserva en cas de cancel·lació per part del centre. En aquests casos el centre podrà proposar a l'estudiant inscrit altres cursos del seu catàleg, sent decisió de l'estudiant acceptar el canvi o sol·licitar la devolució de l'import abonat.

 2.-Pagaments i domiciliació bancària. El preu total de curs ha estat prorratejat en deu mensualitats (de setembre a juny) independentment del nombre de classes que es rebin cada mes. Les quotes mensuals o l'únic pagament anual s'efectuaran a través de domiciliació bancària de l'1 al 5 de cada mes, sent el setembre del 2023 el primer mes i el juny del 2024 l'últim. Al primer import de setembre anirà inclosos els conceptes següents: primera quota i material, restant l'import de la reserva. El material s'ha d'abonar de manera íntegra abans de començar el curs. Els rebuts tornats pel banc tindran un càrrec addicional del 10% sobre l'import de la quota. Els rebuts tornats s'han d'abonar en un termini de 7 dies naturals. En cas contrari, es donarà de baixa a l'alumne automàticament.

 3.-Descomptes. Els descomptes no són acumulables. No es faran canvis de preus en les contractacions que es produeixin abans d'una promoció o que per la raó que fos, no haguessin tingut un descompte en el moment de la matrícula.

 4.-No assistència i/o pagament, baixes i reemborsaments. El centre es reserva el dret de donar de baixa com a alumne actiu en rebre la devolució del rebut dues vegades seguides. Si es fa un únic pagament (anual) i l'alumne no pot continuar el curs, l'import no és reemborsable sota cap circumstància. La no assistència a classe, sense comunicació prèvia a la nostra oficina, no pressuposa una baixa ni eximeix del pagament de la quota. Si l'alumne cessés definitivament en la seva assistència a classe per causes alienes al centre, haurà d'abonar la quota del mes en curs, i no s'han de reemborsar honoraris ja pagats. Aquells alumnes inscrits que sol·licitin donar de baixa la inscripció a un curs hauran d'avisar amb 10 dies d'antelació a l'1 de cada mes i emplenar la sol·licitud pertinent a la recepció del centre, en cas contrari es farà efectiu el pagament del mes següent. Els alumnes que renuncien a la plaça i deixen el curs anual, en cas que vulguin tornar-se a inscriure l'any següent hauran de tornar a abonar les despeses de matriculació i hauran de repetir el mateix nivell que van abandonar, tret que justifiquin un nivell superior amb algun certificat oficial o examen.

 5.-Nombre dalumnes per grup. Els grups tenen un nombre màxim de vuit i un mínim de tres alumnes variable depenent de les característiques del grup. Queda a criteri de la direcció del centre dividir o cancel·lar el grup en funció de les necessitats del centre. El centre es reserva el dret de cancel·lar algun grup durant el curs escolar si no es mantenen els números mínims destudiants. Aquesta circumstància es posarà en coneixement dels alumnes afectats, els quals rebran informació daltres grups disponibles o, si sescau, sabonarà limport que no ha gaudit del mes vigent o mesos, en cas del pagament anual. El centre de reserva és el criteri d'alterar les xifres si ho considera oportú.

 6.-Canvis de nivell/hora/grup. El centre podrà aconsellar, i si escau decidir, el canvi de nivell per aconseguir el màxim aprofitament dels cursos. Així mateix, tot aquell alumne que vulgui canviar d'hora, grup o nivell haurà de sol·licitar-ho per escrit a la Direcció. Aquests canvis estaran subjectes a la disponibilitat de places als grups, hores i nivell sol·licitats. El centre podrà efectuar canvis en els dies lectius dels seus cursos respecte del publicat al seu catàleg, web, informació directa, telèfon o email, garantint sempre l'horari escollit per l'estudiant.

7.-Avaluació. Al llarg del curs es realitzaran diverses proves, tant escrites com orals, per determinar la consecució dels objectius fixats. Aquestes proves tenen caràcter obligatori. Per passar de nivell, l'alumne ha d'haver aprovat el 50% dels continguts al llarg del curs.

8.-Certificats Oficials Cambridge. Els alumnes que estiguin fent un curs Cambridge Exams han de fer una simulació d'examen al final de cada trimestre. Per poder matricular-se a l'examen oficial han d'haver aprovat amb un 60% el darrer test. Les taxes de l'examen oficial Cambridge no estan incloses al preu del curs.

9.- Reglament del centre: quan l'alumne entri a classe, ha de parlar o intentar parlar l'idioma que s'estigui impartint. S'ha de respectar el material i les instal·lacions del centre (cadires, taules, cortines, ordinadors, cortines...). És important el respecte als companys i al professor. Si algun alumne tingués alguna incomoditat o patís faltes de respecte per part de companys és molt important que avisi el centre perquè aquest prengui mesures. No es pot menjar, beure o fer servir el mòbil durant la classe. Si no es compleix aquest reglament, el centre es reserva el dret a rescindir la matrícula de l'alumne.

 10.- Docència. El centre es reserva el dret de canviar el professor per exigències de direcció sense avís previ als alumnes. S'entendrà que el centre, malgrat el canvi, compleix les seves obligacions i els seus serveis.

 11.- Cancel·lació i/o recuperació de classes. En cas de cancel·lació d'una classe per part del centre, ja sigui per baixa del professor o circumstàncies similars, podrà ser recuperada segons mut acord del centre amb els alumnes. Les classes cancel·lades es podran recuperar, però no es reemborsarà la quota. Les classes cancel·lades per força major (problemes meteorològics, accidents, etc.) no seran recuperades ni abonades. El centre no efectuarà cap tipus de devolució dels diners, compensació o ajornament de classes per raons laborals, mèdiques o qualsevol altra circumstància personal que impedeixi a l'estudiant assistir al curs.

12.- Classes Particulars. El màxim de persones duna classe particular són dos alumnes. En cap cas no es podrà pagar la quota de Particulars per formar grups. Un cop començades les classes, si l'alumne hi ajornés, se li concedirà el termini d'1 mes per reprendre-les. Un cop transcorregut aquest termini, aquest horari acordat es cancel·la i se n'haurà de pactar un altre que tingui disponible el professor. En cas de no poder assistir a una classe, l'alumne haurà d'avisar a la recepció del centre amb una antelació mínima de 8 hores dins l'horari d'oficina (de dilluns a divendres, de 09.00-20.00), tant per email com per mòbil o whatsapp. En cas de no rebre avís, la classe es donarà per impartida i serà abonada. Els bons de classes particulars s'han de gaudir abans de l'últim dia del curs general (de setembre de 2023 a juny de 2024). Els bons contractats a l'estiu s'hauran de gastar durant el mes dels intensius del juliol.

13– El centre té fins a una setmana abans d'iniciar el curs per avisar possibles modificacions del grup i/o dates del curs o l'anul·lació de la inscripció en cas que no s'hagi format grup.

 14– Les condicions aquí descrites, així com la quantitat de la quota, i altres despeses i descomptes són només aplicables per a aquest curs 2024-2025.